Το www.avantgarde.com.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης προϊόντων (είδη επίπλων, επαγγελματικού και οικιακού εξοπλισμού, κλπ) μέσω του διαδικτύου, το οποίο ανήκει στην εταιρεία Avant Garde Design Α.Ε. με έδρα στις Αχαρναί, Λ.Καραμανλή 76, 13678, με ΑΦΜ 997670043, ΔΟΥ ΦΑΕ ΑΘΗΝΩΝ. Ο επισκέπτης/χρήστης του δικτυακού τόπου καλείται να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες όρους χρήσης και να προβεί σε επίσκεψη/χρήση των σελίδων του www.avantgarde.com.gr μόνο εφόσον τους αποδέχεται πλήρως. Με την είσοδο του επισκέπτη/χρήστη στο δικτυακό αυτό τόπο τεκμαίρεται ότι έχει λάβει γνώση των όρων χρήσης, αποδέχεται τους όρους αυτούς και παραιτείται από κάθε αξίωση ήθελε προκύψει από την επίσκεψή του στο www.avantgarde.com.gr. Το www.avantgarde.com.gr δύναται να τροποποιεί ανά πάσα στιγμή τους παρόντες όρους χρήσης. Οι επισκέπτες/χρήστες φέρουν την ευθύνη να ελέγχουν περιοδικά αν έχουν επέλθει τροποποιήσεις στους παρόντες όρους χρήσης. Η χρήση του www.avantgarde.com.gr μετά την ως άνω αναφερόμενη τροποποίηση λογίζεται ως αποδοχή των όρων χρήσης, όπως αυτοί τροποποιήθηκαν.
Το www.avantgarde.com.gr διατηρεί το δικαίωμα να προσθέτει, τροποποιεί ή/και αφαιρεί οποτεδήποτε οποιοδήποτε στοιχείο ή/και πληροφορία που περιλαμβάνεται σε αυτό καθώς και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών του χωρίς καμία προειδοποίηση κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια. Οι χρήστες και οι επισκέπτες της σελίδας οφείλουν να γνωρίζουν και να αποδέχονται τους όρους και τις προϋποθέσεις που τίθενται εδώ αλλά και τη σχετιζόμενη νομοθεσία.
Όλο το περιεχόμενο του www.avantgarde.com.gr, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, των παρεχόμενων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων αυτού του δικτυακού τόπου, εκτός των ρητά αναφερομένων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και φορέων), αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών του www.avantgarde.com.gr και της εταιρείας AVANT GARDE DESIGN A.E. και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων και συνθηκών. Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που αναφέρονται στις ηλεκτρονικές σελίδες του παρόντος δικτυακού τόπου και φέρουν σήματα των αντίστοιχων οργανισμών, εταιρειών, συνεργατών φορέων, ενώσεων, αποτελούν δική τους πνευματική ιδιοκτησία και συνεπώς οι φορείς αυτοί φέρουν τη σχετική ευθύνη.
Ως εκ τούτου απαγορεύεται, χωρίς την έγγραφη άδεια της εταιρείας, η με οποιοδήποτε τρόπο χρήση μέρους ή του συνόλου του περιεχομένου που υπάρχει στην παρούσα ιστοσελίδα.
Ταυτόχρονα ο επισκέπτης πρέπει να γνωρίζει ότι, θα θεωρηθεί υπεύθυνος, εάν προκαλέσει με οποιοδήποτε τρόπο οποιοδήποτε είδος ζημίας στο διαδικτυακό κατάστημα και θα κληθεί να αποζημιώσει την εταιρεία σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία. Η περίπτωση της άγνοιας νόμου ή της μειωμένης κατανόησης της παρούσας δεν μπορεί να θεωρηθεί νομικό επιχείρημα και ο επισκέπτης οφείλει να το γνωρίζει.
Σχετικά με τα (περιορισμένα) προσωπικά στοιχεία που ζητούνται για την πραγματοποίηση της συναλλαγής, η εταιρεία δεσμεύεται να τα χειριστεί σύμφωνα με το νόμο. Όσον αφορά δε τον λογαριασμό που διατηρεί κανείς υπάρχει η δυνατότητα της πλήρους διαγραφής κατόπιν δικής του εντολής ή και από την πλευρά της εταιρείας, η χωρίς προειδοποίηση κατάργησή του, σε περίπτωση που διαπιστωθεί νομική παράβαση, κακή προαίρεση, κακή και δόλια χρήση ή προσβολή των χρηστών ηθών.
Η www.avantgarde.com.gr δεσμεύεται ότι θα προσπαθήσει να παρέχει τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια στον επισκέπτη του δικτυακού τόπου. Εάν παρά ταύτα προκληθεί σε αυτόν οποιοδήποτε είδος ζημίας από το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος και γενικότερα από τη χρήση της υπηρεσίας – με δεδομένη την τήρηση της νομιμότητας και της καλής πίστης από την πλευρά μας, η εταιρεία δεν φέρει απολύτως καμία ευθύνη. Διατηρεί δε το δικαίωμά της να μεταβάλλει (διακόψει, τροποποιήσει, αναστείλει κλπ) κατά οποιονδήποτε τρόπο τις υπηρεσίες που παρέχει χωρίς καμία προηγούμενη προειδοποίηση. Επίσης το ηλεκτρονικό κατάστημα www.avantgarde.com.gr επισημαίνει ότι τα ανωτέρω ισχύουν – περί αποποιήσεως κάθε ευθύνης - και για την πιθανή επίσκεψη του χρήστη σε άλλους δικτυακούς τόπους που πιθανόν θα οδηγηθεί από την ιστοσελίδα.
Γενικότερα δεσμεύεται να προστατεύει τον χρήστη, εκτός των περιπτώσεων ανωτέρας βίας και των κακόβουλων εφαρμογών που ενδέχεται να τον ζημιώσουν, παίρνοντας ταυτόχρονα όλα τα δυνατά και αναγκαία μέτρα ώστε να μην αντιμετωπίσει αυτό το ενδεχόμενο.
Η εταιρεία διατηρεί κάθε επιφύλαξη για τυχόν λεκτικά λάθη ή λανθασμένες τιμές καθώς και λανθασμένες φωτογραφίες ή χρωματικές αποκλίσεις σε σχέση με το ηλεκτρονικό κατάστημα www.avantgarde.com.gr.
Ασφάλεια συναλλαγών - Προστασία προσωπικών δεδομένων
Κατά την επίσκεψή σας στο www.avantgarde.com.gr και προκειμένου να παραγγείλετε, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, κλπ.). Tα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου www.avantgarde.com.gr, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά. Ο δικτυακός τόπος λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό το δικτυακό τόπο ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις και επιχειρηματικές μονάδες, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997.
To www.avantgarde.com.gr ΔΕΝ συλλέγει και ΔΕΝ αποθηκεύει στοιχεία των πελατών του που αφορούν αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών, πιστωτικών καρτών και λοιπών στοιχείων που θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για να προκαλέσουν οικονομική ζημία στους πελάτες της.
Επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας στο πλαίσιο της παροχής υπηρεσιών που σας παρέχουμε στην «Avant Garde design A.E.», κατ’ εφαρμογή του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων 2016/679 και της σχετικής ελληνικής νομοθεσίας.
1. Τι προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε και από πού τα συλλέγουμε
Η Εταιρεία μας επεξεργάζεται (λαμβάνει, διατηρεί και χρησιμοποιεί) τις εξής κατηγορίες προσωπικών δεδομένων: Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας (ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, μητρώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, τηλέφωνα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) δικά σας, ή συγγενών σας.
2. Ποιος είναι ο σκοπός και η νομική βάση επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με τρόπο θεμιτό και νόμιμο για σαφώς καθορισμένους σκοπούς που αναφέρονται παρακάτω. Τα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργάζεται η Εταιρεία περιορίζονται στα απολύτως απαραίτητα για την επίτευξη των σκοπών αυτών. Οι σκοποί που η Εταιρεία μας επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα είναι:
- Η επικοινωνία μαζί σας για θέματα που αφορούν στις μεταξύ μας συναλλαγές
- Η έκδοση των απαιτούμενων φορολογικών παραστατικών
- Η ενημέρωσή σας για τα νέα της Εταιρείας και για νέες υπηρεσίες που παρέχουμε Νομική βάση για τους ανωτέρω σκοπούς αποτελούν:
--Η συμμόρφωση με την εκάστοτε ισχύουσα φορολογική νομοθεσία, που επιβάλλει τη συλλογή των στοιχείων σας για την έκδοση νόμιμου παραστατικού.
--Η συγκατάθεση που παρέχετε, προκειμένου να λαμβάνετε από την Εταιρεία ενημερώσεις για υπηρεσίες, προσφορές, κλπ.
--Η διαφύλαξη και προστασία των εννόμων συμφερόντων, τόσο των δικών σας, όσο και των δικών μας
3. Ποιοι είναι οι αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων
Τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς, τα επεξεργαζόμαστε αποκλειστικά εντός της Εταιρείας για τους σκοπούς και μόνο της παροχής της εκάστοτε υπηρεσίας. Κοινοποιούμε, επίσης, - όπου απαιτείται - δεδομένα σας στις αρμόδιες φορολογικές αρχές. Μόνο μετά από εντολή σας, τα προσωπικά σας δεδομένα δύνανται να διαβιβαστούν σε τρίτους ή σε πρόσωπα που εσείς υποδεικνύετε. Η Εταιρεία δε θα διαβιβάσει τα δεδομένα σας σε τρίτη χώρα, ή σε διεθνή οργανισμό παρά μόνον κατόπιν αδείας σας και αφού διασφαλισθούν οι προϋποθέσεις της κείμενης νομοθεσίας. Τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς, τα επεξεργαζόμαστε αποκλειστικά εντός της Εταιρείας για τους σκοπούς και μόνο της παροχής της εκάστοτε υπηρεσίας. Κοινοποιούμε, επίσης, - όπου απαιτείται - δεδομένα σας στις αρμόδιες φορολογικές αρχές. Μόνο μετά από εντολή σας, τα προσωπικά σας δεδομένα δύνανται να διαβιβαστούν σε τρίτους ή σε πρόσωπα που εσείς υποδεικνύετε. Η Εταιρεία δε θα διαβιβάσει τα δεδομένα σας σε τρίτη χώρα, ή σε διεθνή οργανισμό παρά μόνον κατόπιν αδείας σας και αφού διασφαλισθούν οι προϋποθέσεις της κείμενης νομοθεσίας. Τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς, τα επεξεργαζόμαστε αποκλειστικά εντός της Εταιρείας για τους σκοπούς και μόνο της παροχής της εκάστοτε υπηρεσίας. Κοινοποιούμε, επίσης, - όπου απαιτείται - δεδομένα σας στις αρμόδιες φορολογικές αρχές. Μόνο μετά από εντολή σας, τα προσωπικά σας δεδομένα δύνανται να διαβιβαστούν σε τρίτους ή σε πρόσωπα που εσείς υποδεικνύετε. Η Εταιρεία δε θα διαβιβάσει τα δεδομένα σας σε τρίτη χώρα, ή σε διεθνή οργανισμό παρά μόνον κατόπιν αδείας σας και αφού διασφαλισθούν οι προϋποθέσεις της κείμενης νομοθεσίας. Τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς, τα επεξεργαζόμαστε αποκλειστικά εντός της Εταιρείας για τους σκοπούς και μόνο της παροχής της εκάστοτε υπηρεσίας. Κοινοποιούμε, επίσης, - όπου απαιτείται - δεδομένα σας στις αρμόδιες φορολογικές αρχές. Μόνο μετά από εντολή σας, τα προσωπικά σας δεδομένα δύνανται να διαβιβαστούν σε τρίτους ή σε πρόσωπα που εσείς υποδεικνύετε. Η Εταιρεία δε θα διαβιβάσει τα δεδομένα σας σε τρίτη χώρα, ή σε διεθνή οργανισμό παρά μόνον κατόπιν αδείας σας και αφού διασφαλισθούν οι προϋποθέσεις της κείμενης νομοθεσίας.
4. Για πόσο χρόνο τηρούνται τα προσωπικά σας δεδομένα
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διατηρηθούν κατά το χρόνο που ορίζεται για κάθε ένα από αυτά στην εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία και σε περίπτωση έγερσης αξιώσεως επί όσο χρόνο απαιτείται για την αμετάκλητη επίλυσή τους.
5. Ποια είναι τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή με αίτημά σας στην Εταιρεία μας, να ασκήσετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης, δηλαδή να μας ρωτήσετε ποια είναι τα προσωπικά σας δεδομένα τα οποία επεξεργαζόμαστε, για ποιους σκοπούς το κάνουμε, αν τα δίνουμε σε τρίτους και σε ποιους, καθώς και άλλες σχετικές πληροφορίες. Επίσης, έχετε το δικαίωμα να λάβετε δωρεάν αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων μετά από αίτησή σας.
- Δικαίωμα διόρθωσης, δηλαδή να αιτηθείτε την διόρθωση ανακριβών και την συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων σας.
- Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (i)όταν τα προσωπικά σας δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, (ii) όταν ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας επί της οποίας βασίσθηκε η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία, (iii) όταν τα προσωπικά δεδομένα σας υποβλήθηκαν σε επεξεργασία χωρίς την ύπαρξη της απαραίτητης νομικής βάσης.
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (i) όταν αμφισβητείται την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων σας και μέχρι να γίνει επαλήθευση, (ii) όταν αντιτίθεστε στη διαγραφή προσωπικών δεδομένων και ζητάτε αντί διαγραφής τον περιορισμό χρήσης αυτών, (iii) όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν χρειάζονται για τους σκοπούς επεξεργασίας, σας είναι ωστόσο απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση, υποστήριξη νομικών αξιώσεων, (iv) όταν εναντιώνεστε στην επεξεργασία και μέχρι να γίνει επαλήθευση ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που μας αφορούν και υπερισχύουν των λόγων για τους οποίους εναντιώνεστε στην επεξεργασία.
- Δικαίωμα φορητότητας, δηλαδή να αποστείλουμε τα δεδομένα σας σε πρόσφορο ηλεκτρονικό μέσο, ή / και σε έντυπη μορφή, σε σας, ή πρόσωπο που εσείς θα υποδείξετε, ή σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
- Δικαίωμα να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεση που έχετε παράσχει για ζήτημα σχετιζόμενο με την προστασία προσωπικών δεδομένων. Για την άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων σας, καθώς και για οποιαδήποτε επικοινωνία σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας, παρακαλούμε να επικοινωνείτε στην «Avant Garde design A.E.», Λ.Καραμανλή 76, Αχαρνές, Αθήνα, με τον κο. Κωνσταντίνο Τουρλεντέ στο τηλέφωνο +30 210 2445127, email [email protected]. Επίσης έχετε δικαίωμανα υποβάλετε ανά πάσα στιγμή καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (τηλ.: 2106475600, email: [email protected], web: http://www.dpa.gr), σε περίπτωση που θεωρήσετε ότι θίγονται καθ’ οιονδήποτε τρόπο τα προσωπικά δεδομένα σας.
6. Ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων
Η «Avant Garde design A.E.» έχει λάβει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προκειμένου να διασφαλίζεται η εφαρμογή της νομοθεσίας και το κατάλληλο επίπεδο ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων και έχει εκπαιδεύσει κατάλληλα το προσωπικό του μέσω των Πολιτικών και των Διαδικασιών Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων. Επίσης δεσμεύει όλους τους συνεργάτες του, οι οποίοι ενεργούν για λογαριασμό του ως Εκτελούντες την Επεξεργασία με συμβάσεις που διέπονται από το υφιστάμενο νομικό πλαίσιο.
Διεκπεραίωση Online Παραγγελίας
Όλα τα προϊόντα του online καταλόγου διατίθενται προς πώληση.
Το www.avantgarde.com.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητάς τους. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν που παρήγγειλε ο πελάτης δεν είναι διαθέσιμο, τότε το www.avantgarde.com.gr θα επικοινωνήσει μαζί του μέσω email ή/και τηλεφώνου, εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος από την τοποθέτηση της παραγγελίας, ώστε να τον ενημερώσει για το πότε πιθανολογείται η παράδοσή του. Εάν ο πελάτης θεωρεί ότι το χρονικό διάστημα παραλαβής του προϊόντος δεν τον ικανοποιεί, δύναται να ανακαλέσει την παραγγελία του εν λόγω προϊόντος ενώ η τυχόν λοιπή παραγγελία του μπορεί να εκτελείται κανονικά.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Περίπτωση 1: Επιστροφές προϊόντων με χρέωση της www.avantgarde.com.gr.
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε από το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα με χρέωση της AVANT GARDE DESIGN A.Ε., στις ακόλουθες περιπτώσεις:
1. Εάν με υπαιτιότητα του www.avantgarde.com.gr πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα (λάθος στη λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή κλπ). Σε αυτήν την περίπτωση, ο πελάτης δύναται είτε να μην αποδεχτεί να παραλάβει το προϊόν εξ αρχής είτε να ζητήσει την επιστροφή του. Τα προϊόντα που επιστρέφονται θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, σφραγισμένα, πλήρη και χωρίς καμία φθορά. Η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που συνοδεύει κανονικά το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση.
2. Εάν με υπαιτιότητα του www.avantgarde.com.gr πουλήθηκαν προϊόντα κακής ποιότητας (ελαττωματικά). Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης μπορεί να προβεί σε επιστροφή του προϊόντος. Επιπλέον, σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιστρέψει το προϊόν τότε, δε θα του σταλεί νέο προϊόν και θα πρέπει ο πελάτης να προβεί σε νέα παραγγελία/αγορά. Το προϊόν θα πρέπει να επιστρέφεται στην κατάσταση που παραδόθηκε.
Σε περίπτωση που ο πελάτης είναι εκτός Αθηνών , θα πρέπει να επιστρέψει το προϊόν στην αρχική του συσκευασία αναλαμβάνοντας το κόστος επιστροφής και με την παραλαβή από την εταιρία μας και διαπίστωση της υπαιτιότητας μας θα πιστωθεί η αξία των μεταφορικών στον πελάτη.
Και στις δύο ως άνω περιπτώσεις, το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής δεν δύναται να ξεπερνά τις δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.
Περίπτωση 2: Επιστροφές των προϊόντων με χρέωση του πελάτη
Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, αζημίως και χωρίς υποχρέωση ανακοίνωσης του λόγου για τον οποίο επιθυμεί την επιστροφή των προϊόντων, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Στην περίπτωση αυτή, επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει βρίσκονται στην ίδια ακριβώς κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν, χωρίς φθορές χρήσης.
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων που αντιστοιχεί στα προϊόντα που παρήγγειλε ο πελάτης, θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που το www.avantgarde.com.gr θα παραλάβει τα επιστραφέντα προϊόντα. Η επιστροφή μπορεί να γίνει και με πίστωση του τραπεζικού λογαριασμού του πελάτη, τον οποίο θα γνωστοποιήσει στο www.avantgarde.com.gr έγκαιρα και εγγράφως.
Επιστροφές ΔΕΝ γίνονται δεκτές σε προϊόντα ειδικής κατασκευής ή εισαγωγής για λογαριασμό του πελάτη
Γενικά
Σε κάθε περίπτωση επιστροφής προϊόντων, ο πελάτης υποχρεούται να παραδίδει άθικτα και σε άριστη κατάσταση και όλα τα έγγραφα, τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής, υλικό marketing ή οποιοδήποτε άλλο υλικό προώθησης κλπ).
Τρόποι Πληρωμής
To www.avantgarde.com.gr σας δίνει τη δυνατότητα να εξοφλήσετε τις αγορές σας πριν ή κατά την παράδοση και μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:
- Αντικαταβολή (εντός Αθηνών): Πληρωμή τοις μετρητοίς κατά την παραλαβή της παραγγελίας. Ισχύει για παραδόσεις εντός Αθηνών. Ενδέχεται να χρειαστεί προκαταβολή σε κάποιες περιπτώσεις.
- Κατάθεση σε τράπεζα σε λογαριασμό της εταιρείας :
--ΠΕΙΡΑΙΩΣ GR8201721490005149063095399
--ALPHA GR4901405030503002002004924
--EUROBANK GR9102602730000920201436118
--ΕΘΝΙΚΗ GR4401101000000010047224505 - Πληρωμή στο κατάστημα: Επιλέγοντας Πληρωμή στο κατάστημα, έχετε τη δυνατότητα να εξοφλήσετε την παραγγελία σας τοις μετρητοίς ή με κάρτα. Στις πιστωτικές κάρτες υπάρχει η δυνατότητα για έως 3 άτοκες δόσεις. Η πληρωμή γίνεται με την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Τρόποι Αποστολής
1) Παραλαβή από το κατάστημα μας
2) Παράδοση εντός Αθηνών με ίδια μέσα
- ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελία άνω των 200€
- Mε χρέωση 15€ για παραγγελία μικρότερη των 200€.
3) Παράδοση εκτός Αθηνών:
Για αποστολές εκτός Αθήνας παράδοση γίνεται σε μεταφορική εταιρεία της επιλογής του πελάτη με επιβάρυνση των μεταφορικών. Η εταιρεία μας δεν εμπλέκεται σε συμφωνίες ανάμεσα σε πελάτες και στις μεταφορικές εταιρείες.
Η μεταφορά εμπορευμάτων με μεταφορική εταιρεία γίνεται με εντολή και ευθύνη του πελάτη.
*** Παρακαλούμε να ελέγχετε κατά την παραλαβή την κατάσταση του εμπ/τος παρουσία του μεταφορέα και όπου αυτό δεν είναι εφικτό, υπογράφετε "με επιφύλαξη", σημειώνοντας και στο πρωτότυπο έγγραφο και στο αντίγραφο τυχόν παρατηρήσεις σας (π.χ. σκισμένη συσκευασία κλπ).
Σε περίπτωση προβλήματος κατά την παράδοση από υπαλλήλους της εταιρείας μας, επικοινωνείτε μαζί μας πριν την απομάκρυνσή τους.